Bezahlung:

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgesendet haben, bekommen Sie per E-Mail die Rechnung  mit der Bitte um baldige Bezahlung des Vorschusses (15 % von der Gesamtsumme).  Über die durchgeführte Überweisung des Geldes schicken Sie uns bitte eine kurze E-Mail-Nachricht. Wir werden Sie per E-Mail informieren, daß der Vorschuss auf unser Konto angekommen ist. (Wenn es für Sie angenehmer wäre, ist natürlich möglich, die ganze Summe auf einmal zu bezahlen.)

Ihre Elberadtour wird erst nach der Bezahlung des Vorschusses gebucht. Über die Buchung werden wir Sie per E-Mail informieren. Erst dann ist Ihre Bestellung verträglich gültig. Falls es nicht mehr gelingt, Ihre Bestellung zu erledigen (die Unterkünfte in der bestellten Preiskategorie können in dem gewünschten Termin ausverkauft sein) und falls Sie mit einer anderen von uns angebotenen Lösung nicht einverstanden sein werden, bekommen Sie sofort die ganze bezahlte Summe zurück.

Bei dem Storno Ihrer Bestellung würden Sie den Vorschuss (d.h. 15% von der Gesammtsumme) nicht zurück bekommen.

Spätestens 31 Tage vor dem Beginn Ihrer Reise müssen wir auf unserem Konto die Gesamtsumme haben, sonst müßten Ihre Unterkünfte storniert werden. Sobald der Rest des Betrags auf unser Konto angekommen ist, senden wir Ihnen per Post Ihre Voucher, Informationsmaterial (bzw. Radfahrer-Atlas Tschechien oder Karten, falls es vereinbart wurde) und auch den Original der Rechnung.

Bei der Bestellung 38 oder weniger Tage vor dem Beginn der Radtour ist es notwendig, die Gesamtsumme auf einmal zu bezahlen.

 

Stornobedingungen

Bei dem Storno Ihrer Bestellung würden Sie den Vorschuss (d.h. 15% von der Gesammtsumme) nicht zurück bekommen.

Wenn Sie Ihre Reise während des letzten Monats vor dem Beginn stornieren möchten, können Ihnen im äußersten Fall folgende Storno-Gebühre gerechnet werden:

Für Gruppen bis 12 Personen (einschließlich):

 ab 31 Tagen vor dem Beginn bis 40%, ab 21 Tagen bis 50 %, ab 14 Tagen  bis 65 %, ab 10 Tagen bis 70 %, ab 7 Tagen bis 80 %, ab 3 Tagen bis 90 %  und ab 1 Tag  vor dem Beginn bis 100%  der Gesamtsumme  – abhängig davon, wie hoch uns die Storno-Gebühre einzelne Hotels rechnen werden. (In der Wirklichkeit sollten die Storno-Gebühre wesentlich niedriger sein, unsere Agentur rechnet sich 15 %, und für andere Kosten  erhalten Sie Kopien der Rechnungen).

Für Gruppen über 12 Personen:

 ab 31 Tagen vor dem Beginn bis 65 % der Gesamtsumme, ab 14 Tage bis 100 %, abhängig von den Storno-Gebühren der einzelnen Hotels.

Ihre Storno -Weisung ist gültig ab dem Moment des Empfangs (per E-Mail, Fax oder telefonisch), der Empfang muß von uns bestätigt sein. Bei Storno in den letzten 30 Tagen empfehlen wir Ihnen uns lieber anzurufen (Tel.: +420/ 608 211 120), bei Verhandlungen mit Hotels spielt die Zeit wichtige Rolle.